Geração Z: Desafios e Oportunidades para a Indústria
À medida que a indústria se debate com uma escassez contínua de mão-de-obra e se adapta às mudanças socioculturais pós-covid, acompanhar as perspetivas e expectativas da força de trabalho torna-se imperativo. Este artigo explora os desafios e oportunidades da Geração Z e como a indústria pode atrair e reter estes jovens talentos.
Compreendendo a escassez de recursos na indústria
Ao longo das últimas décadas, o fenómeno de offshoring da indústria para localizações distantes, onde a mão de obra é mais barata, bem como a reputação da indústria como um local de trabalho duro, sujo e perigoso, contribuíram para a perda de atratividade do setor e consequentemente para a escassez de mão de obra. Com o tendencial retorno da produção (re-shoring) no período pós-pandemia, este fenómeno tem-se tornado cada vez mais prevalente.
A entrada da Geração Z no mercado de trabalho, substituindo os trabalhadores das anteriores gerações, intensificou o desafio do setor industrial para encontrar formas de atrair e reter os seus trabalhadores.
Caraterísticas da Geração Z
A Geração Z refere-se ao grupo de pessoas nascidas entre 1995 e 2010. Reconhecida como a primeira geração de “nativos digitais”, é profundamente influenciada pelo surgimento das novas tecnologias. A rapidez das mudanças e a dinâmica do mundo online moldaram o seu comportamento, tornando-os adeptos da agilidade e pouco tolerantes a processos morosos e lineares.
A mentalidade da Geração Z está intimamente ligada ao funcionamento da internet, caracterizando-se pela capacidade de realizar múltiplas atividades simultaneamente e pela rejeição de fronteiras físicas ou geográficas.
Outros acontecimentos também influenciaram o comportamento da Geração Z, como a Crise Financeira de 2008, que os fez crescer num ambiente de insegurança económica. Esta experiência tornou-os mais realistas em relação ao mercado de trabalho, procurando sobretudo estabilidade e qualidade de vida.
A Pandemia de COVID-19 representou outro marco importante na vida da Geração Z. Para além de promover uma nova forma de trabalho, à distância, aumentou a sua preocupação com a saúde mental e a qualidade de vida.
A crescente preocupação com as mudanças climáticas levou-os a adotar um estilo de vida mais sustentável, privilegiando o consumo consciente. As a evolução cultural também deixou a sua marca na Geração Z, caracterizada pela sua tolerância e valorização da diversidade e inclusão social.
Devido à sua apreciação pela diversidade e aversão a rótulos, a Geração Z possui uma identidade fluida, capaz de expressar a sua personalidade e gostos de várias formas.
A Geração Z e o mercado de trabalho
A Geração Z cresceu num contexto de instabilidade económica, o que a torna mais preocupada com a estabilidade e o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. De acordo com um estudo divulgado pela Dell Technologies, baseado nas respostas de mais de 12 mil alunos do ensino secundário e superior de 17 países, 40% dos entrevistados da Geração Z consideram os horários de trabalho flexíveis como um fator primordial na escolha de emprego. Procuram ambientes de trabalho que estejam alinhados com os seus valores, especialmente em termos de responsabilidade social e ambiental. Valorizam a autonomia e a escuta ativa das suas ideias, desejando progressão rápida na carreira e remunerações justas.
O mesmo estudo da Dell Technologies revelou que 91% dos jovens consideram a tecnologia no local de trabalho como um fator decisivo na escolha de emprego, com 80% expressando o desejo de trabalhar com tecnologias inovadoras. Ainda segundo este estudo, 52% dos participantes acreditam possuir competências técnicas procuradas pelos empregadores, mas identificam lacunas em competências não técnicas. Assim, a integração em equipas com colegas mais experientes é crucial para a formação, motivação e progressão destes jovens. Paralelamente, 77% dos inquiridos estão dispostos a servir de mentores a colegas mais velhos com menor literacia tecnológica.
Diferente das gerações anteriores, a Geração Z não está disposta a sacrificar a qualidade de vida e a saúde física e mental pelo trabalho. As condições pouco atrativas oferecidas pelo mercado de trabalho levam muitos jovens desta geração a desenvolver um forte sentido de empreendedorismo, investindo em projetos próprios, especialmente ligados ao mundo digital.
Perceção da Indústria pela Geração Z
O setor industrial não se revela particularmente atrativo para a Geração Z. Preocupações com segurança, remuneração e progressão na carreira foram apontadas como razões para esta falta de interesse. De acordo com um estudo promovido pela Soter Analytics, que envolveu mais de 2.000 membros da Geração Z nos Estados Unidos, apenas 14% dos jovens inquiridos consideram a indústria como uma opção de carreira viável.
O estudo da Soter Analytics também revelou que 27% dos jovens inquiridos ambicionam trabalhar para empresas na vanguarda das novas tecnologias – como drones, dispositivos conectados, inteligência artificial e realidade virtual. Paralelamente, 30% destes jovens sentem-se mais preparados para aprender novas tecnologias do que as gerações precedentes, e 33% desejam integrar empresas que adotem ativamente novas tecnologias para auxiliar os funcionários no desempenho das suas funções.
Outro dado importante destacado pelo estudo é que 32% dos entrevistados seriam encorajados a considerar empregos no setor industrial se existissem oportunidades claras de progressão. Além disso, a existência de salários competitivos e a influência dos colegas podem também incentivar a ponderação de empregos neste setor.
A Importância da Automação Industrial
A automação industrial emerge como uma ferramenta essencial para tornar o ambiente industrial mais atrativo para a Geração Z. A automação não só aumenta a eficiência e a segurança, mas também cria um ambiente de trabalho mais dinâmico e tecnologicamente avançado, alinhado com as expectativas desta geração.
Segundo o estudo publicado pela Dell Technologies, a existência de tecnologia e automação no local de trabalho irá criar, para 80% dos jovens da Geração Z, um ambiente laboral mais equitativo, impedindo os desequilíbrios e a discriminação. É numa era de parcerias entre humanos e máquinas que 89% dos inquiridos dizem estar a entrar e, na perspetiva de 51% dos jovens, humanos e máquinas vão trabalhar em conjunto, como equipas integradas, ao passo que 38% olham para as máquinas como ferramentas que os humanos podem utilizar à medida que são necessárias.
Atração e Retenção da Geração Z na Indústria
Atrair e reter talentos da Geração Z no setor industrial pode ser desafiador, mas é essencial para garantir a continuidade e o sucesso das operações. Alguns aspetos a considerar e enquadrar de acordo com a realidade de cada indústria são:
- Investir em Tecnologia e Inovação: A Geração Z valoriza empresas que estão na vanguarda da tecnologia. Investir em automação industrial, inteligência artificial, realidade aumentada e outras tecnologias inovadoras não só melhora a eficiência operacional, mas também torna a empresa mais atraente para os jovens talentos.
- Oferecer Benefícios e Incentivos Atrativos: Além de salários competitivos, oferecer benefícios como seguro de saúde, planos de aposentadoria e programas de bem-estar pode ajudar a atrair e reter talentos da Geração Z.
- Promover uma Cultura de Responsabilidade Social e Sustentabilidade: A Geração Z está preocupada com questões sociais e ambientais. Empresas que demonstram um compromisso com a responsabilidade social corporativa e a sustentabilidade são mais atraentes para os talentos desta geração.
- Oferecer Oportunidades de Desenvolvimento Profissional: Os membros da Geração Z estão ávidos por aprender e crescer profissionalmente. Oferecer programas de formação, mentoria e desenvolvimento de competências técnicas e não técnicas é essencial para atrair e reter esses talentos.
- Comunicação Transparente e Feedback Constante: A Geração Z valoriza a comunicação transparente e o feedback regular. Estabelecer canais de comunicação abertos e fornecer feedback constante sobre o desempenho e as oportunidades de crescimento pode ajudar a manter os talentos engajados e motivados.
- Promover um Ambiente de Trabalho Inclusivo e Colaborativo: A Geração Z valoriza a diversidade, inclusão e colaboração. Promover um ambiente de trabalho onde todos se sintam valorizados e tenham oportunidades iguais de crescimento e desenvolvimento é fundamental para atrair e reter talentos desta geração.
- Flexibilidade no Trabalho: A Geração Z valoriza a flexibilidade no trabalho, incluindo horários flexíveis e a possibilidade de trabalhar remotamente. Oferecer opções de trabalho flexíveis pode ajudar a atrair talentos da Geração Z que valorizam o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Conclusão
A Geração Z representa tanto desafios como oportunidades para a indústria. Compreender as suas preferências e valores é essencial para atrair e reter talentos nesta nova era digital.
Para atrair e reter a Geração Z, as empresas industriais devem oferecer não apenas salários competitivos, mas também oportunidades de aprendizagem e progressão.
Uma comunicação alinhada com os valores e preocupações desta geração é também fundamental para atrair e reter estes jovens. Temáticas como a sustentabilidade, a segurança, a inovação tecnológica e as oportunidades de progressão na carreira devem ser amplamente abordadas com total transparência.
A implementação de tecnologias inovadoras e a modernização do ambiente fabril é também um fator determinante para estes jovens. De acordo com o estudo publicado pela Dell Technologies, os jovens da Geração Z, consideram a tecnologia disponibilizada pelas organizações um fator decisivo na escolha de diferentes oportunidades de emprego.
Ao oferecer oportunidades de progressão, um ambiente de trabalho tecnologicamente avançado, e horários e benefícios flexíveis, as empresas podem posicionar-se como empregadores atrativos para a Geração Z.
Com mais de 20 anos de experiência como integrador de tecnologias de indústria 4.0, a INTROSYS tem desempenhado um papel fundamental na modernização e otimização dos processos de manufatura. Através da implementação de soluções de automação industrial a INTROSYS tem ajudado os seus clientes a adaptarem-se aos desafios do século XXI e a atrair os talentos da Geração Z.