Os custos associados à implementação de uma solução I-SENT variam de acordo com a necessidade específica de cada caso. Um sistema mais simples pode rondar os 20.000€, podendo um sistema mais complexo, que inclua um robô industrial e outros sistemas mecânicos, rondar os 250.000€.

Num sistema base, são consideradas essencialmente 2 vertentes:

Hardware:

• • Sistema de captação de imagem: dependendo da aplicação pretendida podem ser implementadas câmaras 2D, 3D, com diferentes níveis de resolução;
  • Sistema de iluminação: os componentes do sistema de iluminação são ajustados às condições do processo e às caraterísticas que se pretendem identificar;
  • Sistema de visualização (HMI): interface gráfica que facilita a interação do utilizador, bem como o acompanhamento em tempo real do processamento efetuado pelo sistema;
  • Sistema de armazenamento e processamento de dados;
  • Estrutura mecânica necessária à fixação e proteção dos sistemas implementados.

Software:

• • sistema de Processamento de Imagem: sistemas básicos de processamento “off the shelf” ou desenvolvimento de algoritmos específicos;
  • integração com o Sistema Produtivo: possibilidade de integração da solução com o sistema produtivo existente, nomeadamente com autómatos de linha (PLCs), MES (Manufacturing Execution Systems) ou outros componentes de linha;
  • Analítica de Dados: definição de métricas, análise de tendências, parametrização de gráficos, KPI’s e relatórios customizados.

A implementação de um sistema iSent compreende essencialmente duas fases: uma nas instalações da INTROSYS, onde a solução é desenvolvida e testada, e uma segunda fase nas instalações do cliente, onde a solução é instalada e posta em funcionamento.

A primeira fase é fortemente condicionada pelos prazos de entrega dos componentes que compõe a solução e pode durar até 4 meses.

A segunda fase é consideravelmente mais curta, podendo realiza-se em 1 a 2 semanas, para os sistemas mais simples.

O cálculo do Return On Investment é essencial para avaliar a pertinência de qualquer investimento de melhoria. Permite avaliar se os benefícios gerados justificam o investimento.

Para calcular o ROI é importante apurar:

• • Benefício após implementação: redução de Custo total do processo (mão de obra, consumos, desperdícios) e/ou aumento esperado de Proveitos (aumento de produtividade)
  • Investimento: Custo da implementação (equipamentos, software, contratação de especialistas, tempo de formação)

O cálculo do ROI é feito aplicando a seguinte fórmula:

ROI = (Benefício – Investimento) / Investimento * 100

A tecnologia adequada depende de vários fatores como o tipo de produto e parâmetros a inspecionar, bem como as condições do ambiente produtivo. Os especialistas da INTROSYS fazem uma análise dos requisitos da solução antes de apresentar uma proposta técnica. Sempre que necessário, são levadas a cabo provas de conceito com vista à escolha das tecnologias mais adequadas a cada caso.

A INTROSYS procura adaptar as suas soluções aos requisitos ou standards específicos dos seus clientes. Sempre que não comprometa o resultado, a marca dos equipamentos pode ser selecionada com base nas especificidades do cliente.

Depende. Em soluções mais simples, que recorrem a tecnologia “off the shelf”, pode não haver necessidade de adquirir licenças de software.

Em soluções mais complexas, nomeadamente as que recorrem à implementação de autómatos e ao software proprietário da INTROSYS – o iSent, há necessidade de adquirir licenças de software. O valor das licenças está incluído no valor de aquisição da solução.

A configuração do sistema de visão parte de um levantamento minucioso dos parâmetros a avaliar e respetivos critérios de aceitação. Para tal, são normalmente solicitadas amostras de produtos OK e NOK, bem como registos de controlo da qualidade recolhidos com base nas metodologias pré-existentes.

Os sistemas iSent preveem a possibilidade de o cliente ajustar os limites de aceitação dos vários parâmetros dentro de limites pré-estabelecidos. A criação de novos parâmetros de verificação pressupõe uma intervenção dos especialistas da INTROSYS.

As soluções iSent são concebidas para funcionar com base nos produtos e parâmetros identificados na fase de implementação. Em sistemas mais complexos, existe uma componente de machine learning que dá ao cliente a autonomia para introduzir novos modelos e definir os respetivos limites de aceitação.

Sim, a implementação de soluções iSent contempla a formação das equipas de operação e manutenção do cliente.

Sim. Todas as máquinas fornecidas pela INTROSYS cumprem com os requisitos da legislação europeia no que concerne à segurança de máquinas. No caso das integrações em máquinas pré-existentes, pode haver lugar à emissão de certificados de incorporação.

Quando as soluções iSent são implementadas são definidos os termos da assistência às mesmas, que variam de acordo com as necessidades de cada cliente.

Nos contratos de assistência são considerados:

• Os serviços contemplados, como manutenção preventiva, suporte técnico remoto, peças de reposição ou reparações;
• O tempo de resposta máximo assegurado pela INTROSYS;
• A duração do contrato de assistência;
• As exclusões ou situações que não são cobertos pela assistência, como danos causados por mau uso ou problemas resultantes de modificações não autorizadas;
• As responsabilidades ou requisitos que o cliente deve cumprir para garantir a continuidade dos serviços de assistência, como fornecer acesso seguro à máquina para manutenção ou seguir as recomendações de uso e cuidado;
• Quaisquer custos adicionais que podem ser incorridos, como taxas de viagem, custos de mão de obra além do tempo de serviço incluído, ou peças de reposição não cobertas pelo contrato;
• Os termos de pagamento para os serviços de assistência, incluindo o preço total do contrato, prazos de pagamento e quaisquer penalidades por atraso no pagamento.

Sempre que possível, a INTROSYS assegura a possibilidade de acesso remoto às soluções para uma assistência mais rápida e eficaz.

A Garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados ao funcionamento das soluções implementadas durante 2 anos após a compra. A INTROSYS assegura a reparação ou substituição de peças defeituosas de forma gratuita durante o período de garantia.

Os termos da garantia definem o processo que o comprador deve seguir para relatar um problema coberto pela garantia e ter acesso à reparação ou substituição.

Danos causados por uso indevido, desgaste normal, ou modificações não autorizadas na máquina, estão excluídos da garantia.